車査定後に故障してしまったときの対処法｜トラブルの予防策も解説

車の査定後に故障が発生した場合、契約も済んでおりどうしたら良いか困ってしまいます。査定後の故障は予期せぬトラブルになることがありますが、適切な手続きを踏むことでリスクを軽減することが可能です。

この記事では、車の査定後に故障してしまった時の対処法を具体的に紹介します。焦らずに、適切な方法で対応しましょう。

車査定後に故障してしまったときの対処法

車の査定後に故障が発生する可能性はゼロではありません。万が一故障してしまった場合は、速やかに業者に連絡することが大切です。

査定後に故障してしまった時の対処法について順を追って解説します。車の査定を考えている方は、あらかじめ知っておくと安心です。

買取業者へ連絡・相談する

最初に行うべきことは、買取業者へ連絡し故障の状況を相談することです。業者へ迅速に連絡をすることで、業者が状況を把握できるため今後の対応についてもサポートしてくれる可能性があります。

査定額の減額を恐れて故障を申告しないと、トラブルにつながります。先延ばしにせず、正直に話すことが大切です。業者との信頼関係を崩さずに手続きを進めていきましょう。

故障の原因が自分にあるのか確認する

次に、故障の原因が自身の操作ミスによるものか、通常使用の範囲内で発生したものかを確認します。故障が自分の誤りによるものであれば、減額や契約解除など適切な手続きをしましょう。

故障の原因が不慮の事故や災害などの場合、任意保険に加入していれば保険で直せる可能性があります。ただし保険を使用する場合、任意保険の等級と今後の保険料に影響するため、業者と相談した上で判断することが賢明です。

故障を隠していると訴訟問題に発展する恐れも

減額を恐れて、故障を隠すことは非常に危険です。故障を隠蔽することで、将来的に訴訟問題に発展する恐れがあります。

契約書には「契約不適合責任」が明記されており、買取車両の種類や品質、数量が契約内容と異なる場合、売主が責任を負うことになります。

損害賠償請求や、追完請求、代金減額請求、契約解除などの措置が行われることもあるため、透明性をもって業者とコミュニケーションを取ることが重要です。

査定後に車が故障した場合 考えられる選択肢

査定後に車が故障した場合、正直に業者に相談しましょう。相談後に気になるのは、正直に申告した場合にどのような措置が取られるのかという点です。以下で具体的に解説していきます。

再査定を行い減額に応じる

査定後に故障が発生した場合、再査定を行い、その結果に応じて減額されることが一般的です。故意に故障を隠してしまうと、損害賠償や追完請求などの措置がとられ、余計にお金を払わなければいけなくなってしまいます。

正直に故障を話し再査定をしっかりと行ってもらった方が、現実的で最小限の減額で済みます。損害賠償や追完請求などのトラブルを考慮すると、再査定を受けて減額に応じた方が、出費や労力を最小限に抑えられます。

深刻な故障の場合は売却できないケースも

故障が深刻な場合、車そのものが売却できないケースも考えられます。走行不良やエンジンの故障などの重大なトラブルがある場合、買取業者が引き取れない可能性もあるので注意が必要です。

引き取れない場合は、契約に基づいてキャンセル手続きを行い、別の買取業者と再度契約することになります。キャンセルの場合、キャンセル料が発生することがあるので、契約書を細かく確認しましょう。

買取価格が下がったら他社への売却も検討

買取価格が下がった場合は、他社への売却を検討することも一つの方法です。ただし、元の契約でキャンセル料が発生する場合は、キャンセル料を含めた金額で他社と比較しましょう。

買取業者の中でも廃車専門業者や特定の車種を直して売っている業者など、業者によって得意分野が違います。故障車であっても複数の業者に査定を依頼することで、より高い金額で売却ができる可能性も少なくありません。

車査定後の故障トラブルを予防する方法

これまで車の査定後に故障した場合、どのようなことが起こるのかを説明してきましたが、故障のトラブルは起こらないことが一番です。ここでは、車の査定後の故障トラブルを予防する方法について解説します。

車査定後はできるだけ車に乗らない

故障トラブルを予防するために、査定後はできるだけ車に乗らないことが基本です。特に長距離の運転を控えることで、車への負担を減らし故障のリスクを軽減できます。公共機関を使用したり、別の車を所有しているのであれば代用し、できる限り乗らないようにすることが大切です。

万が一、契約後に頻繁に車を使用する予定がある場合や長距離の移動を控えている場合、契約をする前に業者に伝えておくことをおすすめします。車の査定では、契約した日に車両引き取りができることもあるので、車を使わなくなる日に査定日を合わせても良いでしょう。

車の状態は正直に申告する

査定時に故障はないものの、運転中に違和感がある場合は、正直に申告しましょう。また、過去の修理履歴や事故歴に関しても隠すことは厳禁です。どの部分をどのように修理したのかをわかる範囲で正確に伝える必要があります。

修理した箇所や修理内容を正確に伝えておくことで、今後発生しうる故障を予測することにつながります。中古車で購入した場合でも、購入当時の情報があれば準備しておくと良いでしょう。

傷や凹みは勝手に修理しない

傷や凹みがある場合、査定額に影響します。査定額に影響するからといって、自分で修理するのは避けましょう。手を加えたがために、塗装のムラができてしまうことや直す範囲が広くなってしまうこともあります。

専門業者であれば、ほとんどの場合きれいに修理できますが、修理費用に見合う査定額の上昇が期待できるとは限りません。そのため、傷や凹みは勝手に修理せず、買取業者に相談しましょう。

信頼できる買取業者を選ぶ

車の買取では信頼できる買取業者を選ぶことで、査定や売却過程でのトラブルを未然に防ぐことができます。Googleマップの口コミや、買取業者名で検索すると口コミが確認できるため、依頼前に必ず確認しましょう。

信頼できる業者であれば、傷や凹みの相談や契約後の車両トラブルにも柔軟に対応してくれるケースがほとんどです。一方で、悪徳業者に依頼すると大きなトラブルにつながる可能性があるため、業者選びは慎重に行いましょう。

車の買取なら最強買取

万が一車の買取後に故障してしまった場合、すぐに買取業者に連絡することが大切です。買取後に故障をするケースはできる限り避けたいので、契約後は最低限乗るだけにしましょう。

良心的な業者であれば、再審査を行い契約金額を調整することが一般的ですが、減額や契約解除によるペナルティがある契約には注意が必要です。車の買取に不安がある方は、「最強買取」にお任せください。トラブルを含め、柔軟に対応いたします。